> Une démarche qualité adaptée aux artisans-commerçants et aux TPE-PME

Une démarche qualité adaptée aux artisans-commerçants et aux TPE-PME

La Charte Qualité répond aux attentes et aux besoins des chefs d'entreprises. Elle leur permet de :

 

> BÉNÉFICIER d'un regard extérieur sur l'entreprise grâce à l'audit annuel

> OBTENIR des conseils personnalisés et mettre en place des solutions adéquates pour optimiser l'organisation, renforcer la rentabilité et améliorer les performances de l'entreprise (pérennité, développement...), en vue de la satisfaction client.

> Mieux CONNAÎTRE les diverses réglementations : sociale, sécurité, hygiène, accessibilité, environnement...

> VALORISER le professionnalisme et le savoir-recevoir du chef d'entreprise grâce à une communication auprès du grand public (supports de communication élaborés autour d'un logo spécifique)

> OBTENIR une reconnaissance sans les exigences des normes ISO et se démarquer de ses concurrents

> BÉNÉFICIER de la valorisation du réseau des Chambres de Métiers et de l'Artisanat

> INTÉGRER  un réseau ou club d'entreprises de qualité (uniquement pour certaines CMA).

> PROGRESSER entre chaque visite du consultant et repasser l'audit pour les entreprises n'ayant pas obtenu la Charte Qualité la 1ère fois.

 

Chefs d'entreprises artisanales, artisans-commerçants, conjoints, associés... n'hésitez plus, contactez votre Chambre de Métiers et de l'Artisanat et demandez dès maintenant un rendez-vous dans votre entreprise pour obtenir la Charte Qualité !

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LA CHARTE QUALITÉ DANS LE VAL-DE-MARNE

L'offre de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val-de-Marne

 

C'est en 2000 que la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val-de-Marne crée son premier référentiel d'audit global d'entreprise utilisée dans le cadre de son dispositif Charte Qualité 94.

 

Aujourd'hui, succès oblige, le dispositif Charte Qualité peut, désormais, être proposé par l'ensemble des départements qui le souhaitent et, de ce fait, être plus largement reconnu par les consommateurs, les professionnels et l'ensemble des acteurs économiques.

 

Grâce au soutien de la CMA94 et de ses partenaires, les coûts restant à la charge de l'entreprise pour le module 2 : Charte Qualité Performance et le module 3 : Charte Qualité Excellence sont de : » par « Grâce au soutien de la CMA94, le coût restant à la charge de l’entreprise est de : 

 

 

• Audit initial*

• Audit de suivi*

   

• Audit initial* (sous condition d'avoir préalablement obtenu la Charte Qualité Performance)

• Audit de suivi*

 

 

 

(*consultez votre CMA94 pour obtenir les tarifs 2019 et les Conditions Générales de Vente du dispositif Charte Qualité)

 

 Télécharger la plaquette de présentation 2019

 

 

cma94

Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val-de-Marne (CMA94)
27 avenue Raspail - 94107 SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS Cedex
Contacts : Aurélie BONNEVILLE - 01 49 76 50 40 ou Mélanie GAILLARD - 01 49 76 50 39 - chartequalite@cma94.com - www.cma94.com

 

 

 

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