Cécile et Franck MASSON, Électriciens
Charte Qualité Confiance® depuis 2005
« Nous considérons la Charte Qualité comme un réel atout que nous utilisons pour nous démarquer de nos concurrents. »
Lydie ROBIN, Fleuriste
Charte Qualité Performance® depuis 2005
« La Charte Qualité permet de se démarquer de la concurrence. Des personnes sont venues car elles m’avaient vue dans l’annuaire de la Charte Qualité. J’ai eu de nouveaux clients grâce à cette Charte.»
Saïd MSALLEM, Pizzeria - Plats à emporter
Charte Qualité Performance® depuis 2005
« Grâce au rapport que m’a communiqué la Chambre de Métiers, j’ai noté quelques petites faiblesses dont je ne m’étais pas aperçu. J’ai tout fait pour y remédier et j’ai beaucoup progressé. »
Jean-Yves DELICOURT, Entreprise générale du bâtiment
Charte Qualité Performance® depuis 2006
« Une vraie analyse de l’entreprise a été réalisée : analyse par rapport aux clients, au personnel… On a tout regardé avec le consultant : le bilan, les devis, le suivi des chantiers, la sécurité… C’est vraiment pointu ! »